إشعار الخصوصية
- المقدمة
تُعد سدرة المالية شركة متخصصة في إدارة الأصول وتوفر فرص استثمارية متوافقة مع الشريعة الإسلامية مع التركيز على الأصول البديلة. ومن خلال وجودها العالمي، توفر سدرة المالية فرص استثمارية دولية لعملائها في أصول مثل التمويل الخاص والأسهم الخاصة والعقارات.
تحترم شركة سدرة المالية خصوصية كل عميل وتلتزم بحماية حقه في الخصوصية. يوضح إشعار الخصوصية الحالي كيفية قيامنا بمعالجة المعلومات الخاصة بك (“البيانات الشخصية”) التي تم جمعها من خلال موقعنا (https://sidracapital.com/) التي تعتمد صراحة على إشعار الخصوصية الحالي أو تعرضه أو ترتبط به (“الموقع الإلكتروني“) أو المعلومات التي تجمعها سدرة المالية منك عند قيامك بالاستثمار معنا. ينطبق إشعار الخصوصية الحالي أيضا على البيانات التي يتم معالجتها عبر “صفحات وسائل التواصل الاجتماعي” التي تُعد الصفحات الرسمية لنا على موقع التواصل الاجتماعي مثل موقع إكس أو لينكد إن أو أنستجرام أو يوتيوب.
يرجى العلم أن إشعار الخصوصية الحالي لا ينطبق على أنشطة التوظيف لدينا. إذا تقدمت بطلب للحصول على وظيفة من خلال قسم “الوظائف” المتاح على موقعنا (https://sidracapital.com/careers/)، أو بأي طريقة أخرى، سيتم تطبيق إشعار خصوصية المرشح.
- الجهة المتحكمة في البيانات
- بالنسبة للبيانات التي يتم معالجتها على موقعنا الإلكتروني، تكون شركة سدرة المالية هي المتحكم في بياناتك الشخصية. يقع مقرنا في الطابق 3، برج المرجانة، شارع الأمير سلطان، ص. ب 118528، جدة 21312، المملكة العربية السعودية.
- بالنسبة للبيانات التي يتم معالجتها فيما يتعلق باستثمارك، تكون الجهة المتحكمة في البيانات هي الكيان المحلي التابع لشركة سدرة المالية الذي يتم الاستثمار معه.
- البيانات الشخصية التي نجمعها عنك
قد نجمع المعلومات المذكورة أدناه منك مباشرة أو من أطراف ثالثة نقيم شراكات معها أو من خلال ملفات تعريف الارتباط أو غيرها من الوسائل الآلية.
- تُجمع البيانات منك مباشرة عندما تقوم: بزيارة موقعنا الإلكتروني أو الاتصال بنا لطرح الأسئلة أو التعليقات أو المشاركة في خدماتنا أو تحميل المحتوى على موقعنا الإلكتروني أو صفحات وسائل التواصل الاجتماعي أو ملء أي نماذج على موقعنا الإلكتروني أو صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا.
تتضمن المعلومات التي قد تقدمها لنا مباشرة ما يلي:
- بيانات الاتصال والهوية مثل الاسم والجنس ورقم جواز السفر وبطاقة الهوية ورقم الضمان الاجتماعي والحالة الاجتماعية والأشخاص المعالين والجنسية وتاريخ ومحل الميلاد والعنوان والأوضاع السكنية وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
- البيانات المالية مثل الدخل السنوي والأصول والخصوم ومصدر الأموال وصافي الثروة الشخصية وأصل الثروة والعلاقة مع البنوك الأخرى.
- البيانات الضريبية مثل البيانات المتعلقة بقانون الامتثال الضريبي للحسابات الأجنبية الامريكي أو منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية أو المعايير المشتركة لتقديم التقارير أو غيرها من المعلومات المتعلقة بالمتطلبات القانونية أو التنظيمية التجارية.
- البيانات المتعلقة بالاستثمار مثل تاريخ الاستثمار والطريقة التي تدير حساباتك من خلالها كجزء من إجراءات فتح الحساب.
- بيانات الدفع مثل التفاصيل المصرفية والتحويلات وأرقام الحسابات والأرصدة ورقم الحساب المصرفي الدولي وكود سويفت وعنوان إرسال الفواتير.
- بيانات الكفالات والضمانات مثل الغرض من التسهيلات والأوراق المالية، وضمانات هذه التسهيلات والمعلومات الشخصية والمالية المتعلقة بمزودي خدمات الضمان والبيانات المتعلقة بالتغطية التأمينية لمصلحتنا.
- بيانات التسويق مثل تفضيلات التسويق أو الردود على الاستبيانات.
- رسائل البريد الإلكتروني أو نماذج الاتصال مثل الاتصالات الإلكترونية بما في ذلك الاستفسارات والشكاوى التي أرسلتها إلينا.
- إثبات الأهلية مثل البيانات المتعلقة بتصنيفك الائتماني ومدى ملاءمتك للتداول مثل السن وعدد الأشخاص المعالين وحالة التوظيف وصافي القيمة الثروة والدخل وآفاق الاستثمار والأهداف ونهج الاستثمار والأصول القابلة للاستثمار والوضع المالي وأنواع الاستثمارات والخبرة في الاستثمارات وتحمل المخاطر.
- بيانات الهاتف مثل المحادثات الهاتفية المسجلة بما في ذلك – على سبيل المثال لا الحصر – إصدار التعليمات المتعلقة بحساباتك المحتفظ بها لدينا، لتقديم شكوى أو الاتصال بمسؤول حماية البيانات التابع لنا.
3-2 فيما يلي مصادر أخرى يمكننا جمع بيانات منها عنك:
- الممثلون المعتمدون أو الوكلاء أو المحامون أو الأوصياء أو ومقدمو الأعمال الخاصون بك: يمكننا جمع معلومات معينة للتحقق من تفويض طرف ثالث لتمثيلك.
- المنظمات الأخرى أو الأشخاص الذين تربطك بهم علاقة: يمكن جمع معلومات معينة من المنظمات أو الأشخاص الذين قد تربط علاقة معهم مثل صاحب الحساب المشترك.
- جهازك أو متصفحك: يمكن جمع معلومات معينة تلقائيًا من جهازك أو متصفحك وتحليلها عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو التفاعل مع صفحاتنا على مواقع وسائل التواصل الاجتماعي أو الإعلان عبر الإنترنت أو فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا.
- الجهات الخارجية: نحن نعمل مع جهات خارجية تقدم خدمات لك أو لنا مثل الوكالات التصنيف الائتماني ودلائل المدينين ومنع الاحتيال أو الوكالات الحكومية والبنوك والمؤسسات المالية الأخرى مثل البنوك المراسلة. يمكن جمع معلوماتك ومعالجتها بشكل مستقل وفقا لإشعارات الخصوصية الخاصة بالجهات الخارجية. تقوم الجهات الخارجية بمشارك المعلومات التي جمعتها معنا. يمكننا دمج تلك المعلومات مع أي معلومات نجمعها عنك.
- منصات التواصل الاجتماعي: تشارك منصات التواصل الاجتماعي المعلومات التي عادة ما تقوم بجمعها معنا لكنها لا تتضمن بياناتك الشخصية. يمكنك معرفة المزيد حول كيفية قيام المنصات على وسائل التواصل الاجتماعي بجمع معلوماتك واستخدامها من خلال مراجعة سياسات وإعدادات الخصوصية الخاصة بها.
- ملفات تعريف الارتباط: نستخدم ملفات تعريف الارتباط (هي عبارة عن ملفات بيانات صغيرة مخزنة على جهازك أو متصفحك) وتقنيات أخرى مماثلة لجمع المعلومات تلقائيا عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو التفاعل مع رسائل البريد الإلكتروني المرسلة منا. وعند استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه، قد نقوم بربط معلومات حول تفاعلاتك مع موقعنا الإلكتروني أو رسائل البريد الإلكتروني بمرور الوقت. ويمكن ربط أي معلومات تم جمعها من جانبنا أو من جانب أي جهات خارجية، من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المماثلة، بمعلومات أخرى نجمعها عنك. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
- الموارد المتاحة للجمهور: يمكن جمع بعض المعلومات من الموارد المتاحة للجمهور مثل المسجلين التجاريين والعقاريين والبنوك المركزية وقواعد البيانات التي تحتفظ بها السلطات التنظيمية والرقابية المحلية والأجنبية (مثل قائمة العقوبات) والصحافة ووسائل الإعلام ومحركات البحث على الإنترنت والموارد الأخرى المتاحة عبر الإنترنت.
تشمل المعلومات التي يمكن جمعها عنك من المصادر المذكورة أعلاه ما يلي:
- البيانات التقنية مثل نوع الجهاز ومتصفح الويب وعنوان بروتوكول الإنترنت وخيارات إمكانية الوصول.
- بيانات الاستخدام مثل تسجيل الدخول إلى الحساب وتصفح الموقع وعدد النقرات ووقت التصفح.
- بيانات المكان عند استخدام الموقع.
- بيانات التفضيلات مثل المنتجات والخدمات التي أبديت اهتمامك بها واللغة المفضلة لديك.
- البيانات على وسائل التواصل الاجتماعي/ بيانات الجهات الخارجية مثل التعامل مع وسائل الاعلام الاجتماعية والنشاط على صفحات وسائل التواصل الاجتماعي.
- بيانات السجل الجنائي، حيثما يسمح القانون النظام بذلك أو للوفاء بمتطلباتنا التنظيمية، مثل معلومات حول الإدانات الجنائية أو المخالفات أو المخالفات المزعومة لأنشطة وأغراض محددة ومعينة، مثل إجراء عمليات فحص لمنع الجريمة والكشف عنها والامتثال للقوانين المتعلقة بغسل الأموال والاحتيال وتمويل الإرهاب والرشوة والفساد والعقوبات الدولية. قد يشمل ذلك التحقيق وجمع المعلومات الاستخبارية عن الجرائم المالية المشتبه بها والاحتيال والتهديدات وتبادل البيانات بين البنوك ومع هيئات إنفاذ القانون النظام والهيئات التنظيمية.
- كيف نعالج بياناتك الشخصية
نجمع فئات مختلفة من البيانات الشخصية ونعالجها في بداية وطوال مدة علاقتك معنا. إننا نقصر عمليات جمع بياناتك ومعالجتها على المعلومات الضرورية لتحقيق الغرض من مشروع واحد أو أكثر كما هو محدد في إشعار الخصوصية الحالي.
| الغرض/ الهدف المحدد (لماذا نعالج بياناتك الشخصية؟) | البيانات الشخصية (ما نوع البيانات الشخصية التي نعالجها؟) | الأساس القانونيالنظامي(ما هو الأساس القانوني النظامي لمعالجة بياناتك الشخصية؟ |
| تنفيذ إجراءات قبول العميل للمنتجات أو الخدمات التي ترغب في شرائها | بيانات الاتصال والهوية والبيانات المالية وبيانات إثبات الأهلية | الامتثال لالتزاماتنا القانونيةالنظاميةالمصالح المشروعة |
| إنشاء منتجاتنا وخدماتنا والحفاظ عليها ودعمها وإدارتها بما في ذلك فتح حسابات العملاء أو خدمتها أو إغلاقها، وجمع وإصدار جميع الوثائق اللازمة، وتنفيذ تعليماتك ومعالجة معاملاتك وتحويل الأموال بين الحسابات وتسديد الدفعات لجهات خارجية وحل أي اختلافات و/أو استفسارات أو مخاوف قد تكون لديك. | بيانات الاتصال والهوية والبيانات المالية وبيانات الهاتف وبيانات الدفع والضمانات والكفالات | الامتثال لالتزاماتنا القانونيةالنظامية أداء عقودنا والوفاء بها |
| إدارة علاقتنا معك ومع الجهات الخارجية والحفاظ عليها | بيانات الاتصال والهوية وبيانات الهاتف والبريد الإلكتروني أو نماذج الاتصال والبيانات المتعلقة بالاستثمار ووسائل التواصل الاجتماعي/بيانات الجهات الخارجية. | أداء عقودنا والوفاء بهاالمصالح المشروعة |
| تحديد هويتك كعميل وطرف مقابل وصاحب حساب، وتقييم المخاطر التي تنطوي عليها الخدمات والمعاملات التي نقدمها لك أو نتعامل معها وفهم احتياجاتك وأهليتك للحصول على خدماتنا | بيانات الاتصال والهوية والبيانات المالية وإثبات الأهلية وبيانات الضرائب وبيانات التفضيلات | أداء عقودنا |
| تسهيل الإجراءات التشغيلية فيما يتعلق بعلاقتنا التجارية (مثل معالجة المدفوعات) | بيانات الدفع أو بيانات الهاتف أو رسائل البريد الإلكتروني أو نماذج الاتصال | أداء عقودنا |
| الرد على طلبات الأطراف المقابلة والمراسلين وأمناء العهدة وغرف المقاصة والصناديق والمؤسسات المماثلة الأخرى فيما يتعلق بالمعاملات المتعلقة بك كعميل أو الاستثمارات التي تقوم بها أنت أو تتم بالنيابة عنك | بيانات وسائل التواصل الاجتماعي/ الجهات الخارجية | أداء عقودنا والوفاء بهاالمصالح المشروعة |
| الوفاء بمتطلبات الإبلاغ والمتطلبات الأخرى المتعلقة بالتراخيص والموافقات التنظيمية الخاصة بنا | بيانات وسائل التواصل الاجتماعي/ الجهات الخارجية | الامتثال لالتزاماتنا القانونيةالنظامية |
| الوفاء بالتزامات الضرائب وضوابط الائتمان وحفظ السجلات التنظيمية والمالية والتزامات الإبلاغ | بيانات الضرائب وبيانات الاتصال والهوية والبيانات المتعلقة بالاستثمار | الامتثال لالتزاماتنا النظاميةقانونية |
| ضمان الامتثال لمتطلبات الترخيص والطلبات التنظيمية أو الإرشادات المتعلقة بهذه التراخيص | البيانات المتعلقة بالاستثمار وبيانات الاتصال والهوية والبيانات المالية | الامتثال لالتزاماتنا القانونيةالنظاميةالمصالح المشروعة |
| تسهيل و/أو الاستجابة للطلبات والمراجعات الإدارية والتنظيمية والقضائية، والعمل بطريقة تعاونية مع أي سلطات رقابية مختصة | البيانات المتعلقة بالاستثمار وبيانات الاتصال والهوية والبيانات المالية | الامتثال لالتزاماتنا القانونيةالنظاميةالمصالح المشروعة |
| حماية حقوقنا ومصالحنا المشروعةالقانونية (مثل رفع دعاوى قانونية قضائية وإعداد دفاعنا في إجراءات التقاضي، التي قد تشمل الكشف عن بياناتك إلى المحامين أو المستشارين التابعين لنا أو لك). | بيانات الاتصال والهوية أو بيانات الهاتف أو رسائل البريد الإلكتروني أو نماذج الاتصال أو البيانات المتعلقة بالاستثمار أو بيانات الدفع أو بيانات السجل الجنائي | المصالح المشروعة |
| فهم تصرفات عملائنا وتفضيلاتهم وتوقعاتهم وتعليقاتهم بغرض تحسين مدى صلة عروض منتجاتنا وخدماتنا، وضمان استخدام موقعنا الإلكتروني بشكل مناسب لتحسين وظائفه | بيانات التفضيلات أو بيانات الموقع أو البيانات الفنية أو بيانات الاستخدام | المصالح المشروعة |
| منع و/أو التحقيق في الجرائم المالية المشتبه بها، بما في ذلك الاحتيال والإرهاب والتمويل وغسل الأموال، والامتثال للعقوبات بما في ذلك “متطلبات اعرف عملائك” وتدقيق الأشخاص المعرضين سياسيا وإدارة المخاطر وتقييمها وحمايتك من الاحتيال والأخطاء. | بيانات الاتصال والهوية وبيانات الضرائب والقوائم المالية وبيانات السجل الجنائي وبيانات الكفالات والضمانات | الامتثال لالتزاماتنا القانونيةالنظاميةالمصالح المشروعة |
| إجراء التحليل الإحصائي خاصة للأغراض التنظيمية والتقارير الإدارية | بيانات الاتصال والهوية والبيانات المالية وبيانات الاستخدام وبيانات الموقع وبيانات التفضيلات | المصالح المشروعة |
| ضمان حماية الشبكة وتكنولوجيا المعلومات لغرض منع الهجمات السيبرانية والاستخدام غير المصرح به لأنظمة الاتصالات ومواقعنا الإلكترونية | البيانات الفنية | المصالح المشروعة |
| إدارة ممتلكاتنا ومكاتبنا وفروعنا ومراقبتها من خلال إنشاء أنظمة المراقبة بالدوائر التلفزيونية المغلقة لغرض الحماية من المتسللين، وجمع الأدلة في حالة السرقة أو الاحتيال | بيانات الاتصال والهوية | المصالح المشروعة |
| مشاركة البيانات مع وكالات منع الاحتيال ووكالات إنفاذ القانونالنظام | بيانات الاتصال والهوية وبيانات الضرائب والبيانات المالية وبيانات السجل الجنائي ووسائل التواصل الاجتماعي /بيانات الجهات الخارجية | المصالح المشروعة |
| تحقيق مركزية البيانات المناسبة لتنسيق الخدمات بين الإدارات المختلفة | بيانات التفضيلات وبيانات الاتصال والهوية والبيانات المتعلقة بالاستثمار | المصالح المشروعة |
| ضمان استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث والاستجابة لتكنولوجيا المعلومات والحوادث التجارية وحالات الطوارئ | بيانات الاتصال والهوية والبيانات المالية والبيانات المتعلقة بالاستثمار | المصالح المشروعة |
| تقييم جودة خدمات العملاء الخاصة بنا وتوفير التدريب للموظفين | رسائل البريد الإلكتروني أو نماذج الاتصال أو بيانات الهاتف | المصالح المشروعة |
| تحليل طلباتك أو شكاويك لأغراض منع الأخطاء وفشل العملية، وتصحيح الآثار السلبية على العملاء والجهات الخارجية التي نتعامل معها | رسائل البريد الإلكتروني أو نماذج الاتصال أو بيانات الهاتف | المصالح المشروعة |
| معالجة أي شكاوى أو مطالبات خاصة بك | رسائل البريد الإلكتروني أو نماذج الاتصال أو بيانات الهاتف | المصالح المشروعة |
| إجراء التحليلات واستعراض التفاعل مع صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا | بيانات وسائل التواصل الاجتماعي/ الجهات الخارجية | المصالح المشروعة |
| إجراء أبحاث التسويق أو السوق والرأي، بما في ذلك إرسال الأبحاث إليك ودعوات حضور الفعاليات والإعلانات المتعلقة بحملاتنا وإبلاغك بالسلع أو الخدمات أو الأحداث التي قد تهمك، ما لم تكن قد أبديت الموافقة على استخدام بياناتك بهذه الطريقة | بيانات التسويق و بيانات وسائل التواصل الاجتماعي/ الجهات الخارجية | الموافقة |
عند قيامنا بمعالجة بياناتك الشخصية بموافقتك، ولا سيما عندما تكون البيانات الشخصية ذات طبيعة حساسة، يمكنك سحب موافقتك في أي وقت من خلال استخدام تفاصيل الاتصال في قسم “تفاصيل الاتصال” أدناه. ومع ذلك، في حالة سحب موافقتك، فقد لا نكون في وضع يسمح لنا بالاستمرار في إمدادك بأي خدمات ذات صلة. بالإضافة إلى ذلك، فإننا ملزمون بالاحتفاظ بنسخة من أي بيانات مقدمة وفقا للوائح هيئة السوق المالية.
وعلى أساس كل حالة على حدة، يجوز لنا أيضا استخدام بياناتك الشخصية لأغراض لاحقة تتوافق مع الغرض الذي جُمعت تلك البيانات من أجله في الأصل مثل إدارة المعرفة والتعامل مع المطالبات والإجراءات المحتملة والتعامل مع الطلبات المقدمة من السلطات الرقابية.
بخلاف ما يتعلق بالتسويق والإعلانات والبيانات الشخصية الخاضعة لسياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، من الإلزامي عليك تقديم البيانات الشخصية المذكورة أعلاه ،وفي حالة عدم التزامك بتقديم البيانات الشخصية عند الحاجة:
- لكي نقدم لك بعض الخدمات المتاحة على الموقع، فإنك لن تتمكن من الوصول إلى جميع الخدمات المتاحة؛
- بغرض إبرام عقد، فإننا لن نتمكن من إبرام العقد المعني معك.؛
- بموجب شرط قانوني أو تعاقدي، فإنك ستتحمل المسؤولية على النحو المنصوص عليه في النظام الأساسي/العقد.
- كيف نشارك بياناتك الشخصية أو نكشف عنها
إن سدرة المالية هي شركة دولية، وقد نكشف عن بياناتك الشخصية لكيانات قانونية أخرى مختلفة داخل مجموعتنا وإلى جهات خارجية على أساس متكرر.
- الشركات التابعة لنا: يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع شركات أخرى في مجموعة سدرة المالية ضمن نطاق إشعار الخصوصية الحالي.
- الصناديق والمؤسسات الأخرى: يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية المتعلقة باستثماراتك وعند إجراء تقييمات لأوضاع عملائنا، ولا سيما التقييمات المتعلقة بالمخاطر و/أو الامتثال. قد يشمل ذلك البنوك والمؤسسات المالية أو المؤسسات المماثلة لأداء التزاماتنا التعاقدية أو المعاملات المتعلقة بعملائنا.
- مزودي الخدمات: إننا نقيم شراكات مع الجهات الخارجية للمساعدة في العديد من جوانب أعمالنا، بما في ذلك الوفاء بالاستثمارات والدعاية والإعلان وتحليل اهتماماتك ونشاطك على موقعنا الإلكتروني ومساعدتنا على التواصل مع عملائنا. يمكن للجهات الخارجية تقديم خدمات تتعلق بأي من الأغراض المنصوص عليها في قسم” كيف نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية”، ويمكننا أن نشارك معهم أي معلومات واردة في قسم” البيانات الشخصية التي نجمعها عنك”. قد يشمل ذلك التحقق من معلومات الائتمان للسماح لشركة سدرة المالية بالحصول على المعلومات المتعلقة بالمقترضين المحتملين والمقيّمين وخبراء التقييم والمساحين والخبراء فيما يتعلق بطلباتك ومشاركتها مع الغير. قد تشمل تلك الجهات الخارجية الأشخاص الذين يقدمون الخدمات إلى شركة سدرة المالية و/ أو عملائنا فيما يتعلق بالخدمات والعمليات المالية، ومنها على وجه الخصوص، على سبيل المثال لا الحصر، الخدمات المتعلقة بمنصات التداول المالي الإلكترونية والخدمات المتعلقة بالدفع والخدمات الإلكترونية والإخطار بالمراسلات وحفظ الملفات وغيرها من الخدمات التي تتطلب إشراك مزودي الخدمات. قد نتلقى أيضا المعلومات التي جمعتها جهات خارجية ودمجها مع المعلومات التي جمعناها. قد يتم أيضا جمع معلوماتك ومعالجتها من قبل جهات خارجية، مثل مزودي خدمات الدفع المختارين من جانبك، ممن سيقومون بمعالجة معلوماتك بشكل مستقل وفقا لإشعارات الخصوصية الخاصة بهم.
- المستلمون: يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية لأغراض أي شكليات أو إجراءات يمكن لشركة سدرة المالية اتخاذها للحصول على ضمانات من جهات خارجية أو لحماية حقوقه بموجب عقد أو مستند أو بموجب القانون النظام أو اللوائح وتنفيذها والحصول عليها.
- شركات التأمين: يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية المتعلقة بالتأمين على أعمال شركة سدرة المالية وحمايتها من المخاطر أو فيما يتعلق بالخدمات المالية التي نقدمها. وقد تشمل أيضا شركات التأمين على الأطراف المقابلين الذين تتعامل معهم شركة سدرة المالية، ولا سيما للتأمين على الحسابات المصرفية والعمليات والمطلوبات.
- البورصات المالية ومؤسسات المقاصة والمديرين وأمناء العهدة والأطراف المقابلة: يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع تلك الأطراف عند مشاركتها في معاملات العميل ومع الأطراف المقابلة ضمن نطاق أو فيما يتعلق بأي تمويل تحصل عليه شركة سدرة المالية فيما يتعلق بمعاملات العميل أو بناء عليها أو ضدها، و/أو أي تسهيلات ائتمانية تمنحها شركة سدرة المالية للعميل والتي يتم تمويلها أو إعادة تمويلها من خلال الأطراف المقابلة و/أو إذا ومتى كان ذلك مطلوبا بموجب أي قوانين أو لوائح تنطبق على تلك المعاملات.
- مزودي خدمات التسويق: إننا نقيم شراكات مع جهات خارجية للمساعدة في حملات الدعاية والإعلان والتسويق لأعمالنا. يجوز لنا مشاركة أنواع المعلومات الموضحة في قسم “البيانات الشخصية التي نجمعها عنك” مع تلك الجهات. قد نتلقى المعلومات التي تم جمعها من جانب تلك الجهات الخارجية وندمجها مع المعلومات التي قمنا بجمعها عنك.
- الأطراف في معاملة تجارية: في حال دمج شركتنا مع شركة أخرى أو استحوذت علينا أو شاركنا في عمليات إعادة تنظيم الشركة أو أي تغيير آخر في سيطرة الشركة، يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع هذا الكيان التجاري.
- ضامني العملاء ومزودي خدمات الأمن: يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية لأغراض ضمان سداد المديونيات.
- عمليات الإفصاح التي ينص عليها القانونالنظام: يجوز لنا أيضا مشاركة البيانات الشخصية حيثما يقتضي القانون النظام ذلك. وقد يشمل ذلك الإفصاح عن البيانات الشخصية للسلطات العامة، مثل السلطات الضريبية أو الكشف عن البيانات الشخصية المتعلقة بالإجراءات القانونيةالنظامية. وقد يتضمن ذلك الإفصاح عن المعلومات للسلطات والهيئات الأمريكية ذات الصلة بناء على طلبها، في حالة تصنيف العميل بوصفة صاحب حساب غير متعاون بموجب قانون قانون الامتثال الضريبي للحسابات الخارجية.
- إعداد التقارير: يجوز لنا الكشف عن بياناتك للسلطات والهيئات ذات الصلة فيما يتعلق بتنفيذ معايير إعداد التقارير المشتركة التابعة لمنظمة التعاون الاقتصادي والتنمية لأغراض إنفاذ متطلبات معايير إعداد التقارير المشتركة (معايير إعداد التقارير المشتركة التابعة لمنظمة التعاون الاقتصادي والتنمية).
- وكلاء آخرون: يجوز لنا الإفصاح عن بياناتك الشخصية لوكلاء آخرين يعملون بالنيابة عنا من وقت لآخر.
- الهيئة العامة: يجوز لنا الإفصاح عن بياناتك الشخصية لأغراض الإحصاءات.
لمزيد من المعلومات حول الكيانات والجهات الخارجية التي نشارك بياناتك الشخصية معها، يرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الخاصة بنا في قسم “تفاصيل الاتصال” أدناه.
نقل بياناتك الشخصية عبر المناطق الجغرافية
نظرا لإمكانية تواجد المستلمين المذكورين أعلاه في أي مكان في العالم، يمكن نقل بياناتك الشخصية لجميع أنحاء العالم. عند قيامنا بنقل بياناتك الشخصية عبر الحدود الوطنية، فإننا سنحمي معلوماتك من خلال التأكد من إجراء عمليات نقل البيانات المذكورة وفقا لقوانين حماية البيانات السارية. وإذا تم نقل البيانات التي منشأها في المملكة العربية السعودية إلى دول أخرى لا توفر مستوى مناسبًا من الحماية خارج المملكة العربية السعودية، سوف نعتمد الضمانات المناسبة لحماية خصوصيتك. يشمل ذلك اعتماد بنود تعاقدية موحدة، أو إتباع قواعد مشتركة ملزمة أو إصدار شهادات اعتماد أو مدونات قواعد السلوك الملزمة والمعتمدة.
عند قيامنا بنقل بياناتك الشخصية خارج نطاق شركتنا أو لجهات خارجية، نقوم بوضع التزامات تعاقدية منهم لحماية بياناتك الشخصية. عند تلقينا لأي طلبات للحصول على معلومات من جهات إنفاذ القانون النظام أو الجهات التنظيمية، فإننا نتحقق بعناية من صحة هذه الطلبات قبل الإفصاح عن أي معلومات شخصية.
- الروابط الخاصة بجهات خارجية
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع / تطبيقات إلكترونية تابعة لجهات خارجية. تطبق تلك الجهات الخارجية سياساتها وإشعاراتها الخاصة التي تحكم جمعها للمعلومات أو استخدامها أو الإفصاح عنها. نقترح عليك قراءة إشعارات الخصوصية الخاصة بهم للتعرف على ممارساتهم.
توفر وسائل التواصل الاجتماعي أدوات وروابط قد نقوم بإضافتها على موقعنا الإلكتروني. إذا اخترت استخدام هذه الأدوات أو الروابط، يجوز للمنصة المعنية على مواقع التواصل الاجتماعي جمع معلومات من زيارتك لموقعنا الإلكتروني. كما نمتلك صفحات على مواقع التواصل الاجتماعي حيث نقدم معلومات حول منتجاتنا ونتفاعل مع المستخدمين. قد نتلقى بيانات غير محددة الهوية على صفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي، مثل إحصائيات حول عمر مستخدمينا وجنسهم وموقعهم. سوف نتلقى أيضا المعلومات التي تقرر مشاركتها معنا، مثل الدردشة والتعليقات والإعجابات.
تخضع تجربتك على مواقع التواصل الاجتماعي لإشعارات الخصوصية والسياسات والإشعارات الأخرى المطبقة على تلك المواقع. وتحدد إعدادات الخصوصية التي اخترتها على المواقع الإلكتروني تلك الدرجة التي يمكن نشر معلوماتك وفقًا لها. إننا نشجعك على اختيار إعدادات الخصوصية الخاصة بك على تلك المواقع وفقا لذلك. ونظرا لكوننا عبارة عن جهات تحكم مشتركة مع المنصات على وسائل التواصل الاجتماعي للبيانات التي تتم معالجتها من استخدامك لصفحات أو روابط وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا على موقعنا، وفيما يتعلق بالرؤية المجمعة التي نحصل عليها من استخدامك لصفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي، يمكنك أيضا الاتصال بنا إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات، أو إذا كنت ترغب في ممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك. ومع ذلك، يرجى العلم أننا قد لا نتمكن من الاستجابة لجميع الطلبات وأنه قد يتعين علينا إحالتك إلى منصة التواصل الاجتماعي ذات الصلة للحصول على مزيد من المعلومات.
- إلى متي نحتفظ ببياناتك الشخصية
سنحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريا للأغراض التي نجمعها من أجلها. إننا ملزمون بالاحتفاظ ببياناتك لمدة 10 سنوات وفقا للوائح المفروضة علينا من هيئة السوق المالية في المملكة العربية السعودية. لقد نفذنا التدابير المناسبة لضمان إتلاف بياناتك بشكل آمن في الوقت المناسب وبطريقة متوافقة عندما نكون لم نعد بحاجة إليها. في ظروف محددة، قد نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية لفترات أطول وستعتمد الفترة المحددة على الغرض من الاحتفاظ ببياناتك الشخصية، وفيما يلي المعايير التي نستخدمها لتحديد الوقت المناسب لحذف بياناتك:
- نحتفظ بالبيانات إلى الحد المطلوب بموجب القانون النظام (مثل قوانين الضرائب/ مسك الدفاتر).
- نحتفظ ببيانات مثل بيانات الاتصال وبيانات التسويق وبيانات الموقع وبيانات التفضيلات طالما أبديت موافقتك على تلقي اتصالات تسويقية منا.
- نحتفظ بالبيانات حتى يكون لدينا سجل دقيق لتعاملاتك معنا في حالة وجود أي شكاوى أو اعتراضات، أو إذا اعتقدنا بشكل معقول أن هناك احتمالا لرفع إجراءات تقاضي فيما يتعلق ببياناتك الشخصية أو تعاملاتك.
- نحتفظ بالبيانات التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط كما هو مذكور في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
- اختيارات الخصوصية من جانبك
يمكنك التحكم في المعلومات التي نجمعها عنك ونستخدمها بالطرق التالية:
- معلومات الموقع: يمكنك تعطيل خدمات تحديد الموقع على جهازك المحمول أو متصفح الويب عن طريق ضبط الإعدادات على جهازك أو متصفحك. سيمنع ذلك موقعنا من الوصول إلى معلومات حول موقعك. لاحظ أنه قد لا يتم توفير أو إتاحة بعض الخدمات إذا قمت بتعطيل خدمات تحديد الموقع.
- رسائل البريد الإلكتروني التسويقية: يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية المقدمة من جانبنا من خلال اتباع الإرشادات الواردة في أي مراسلات بريد إلكتروني تتلقاها أو عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في قسم “معلومات الاتصال” أدناه.
- الإعلانات عبر الإنترنت: للحصول على معلومات حول إلغاء الاشتراك في إعلانات الجهات الخارجية، قم بزيارة: الموقع التالي NAI Opt-Out أو DAA. سيحولك موقعنا الإلكتروني إلى موقع إلكتروني آخر مدار بشكل منفصل حيث يمكنك تحديد تفضيلاتك. يجوز لنا استخدام أكثر من شركة تابعة لجهة خارجية لنشر هذا الإعلان، حيث يقتضي ذلك منك إلغاء اشتراكك في كل شركة منها.
- حقوق الخصوصية التي تتمتع بها
حقوق الخصوصية في المملكة العربية السعودية
لأغراض هذا القسم، يحمل مصطلح “البيانات الشخصية” المعني المحدد له بموجب القانون النظام المعمول به. وفي إطار الشروط / القيود المنصوص عليها في القانون النظام المعمول به، فإنك تتمتع بحقوق الخصوصية التالية:
- الحق في إبلاغك بآخر المستجدات: لديك الحق في الحصول على مزيد من المعلومات حول استخدامنا لبياناتك الشخصية ما لم تكن هذه المعلومات متاحة لك بالفعل أو إذا كان تقديمها يتعارض مع أي قوانين أنظمة سارية في المملكة العربية السعودية.
- حق الوصول: يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية ما لم يؤثر هذا الطلب سلبا على حقوق الآخرين.
- الحق في طلب الوصول: يحق لك الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية بتنسيق واضح ومعقول إذا كان ذلك ممكنا من الناحية الفنية.
- الحق في طلب تصحيح بياناتك: يحق لك مطالبتنا بتصحيح بياناتك الشخصية إذا كانت غير صحيحة أو غير مكتملة، مثل تغيير التفاصيل الخاصة بك على حسابك. قد يتم فرض قيود على قيامنا بمعالجة بياناتك الشخصية عند الاعتراض على دقتها لفترة تسمح لنا بالتحقق من صحتها ودقتها.
- الحق في طلب إتلاف بياناتك: يحق لك طلب حذف بياناتك الشخصية ما لم يكن لدى شركة سدرة المالية أساس قانوني نظامي للاحتفاظ بها أو كانت بياناتك الشخصية ضرورية للإجراءات القضائية.
- الحق في سحب الموافقة: إذا أبديت موافقتك على معالجتنا لبياناتك الشخصية، فإنك تتمتع بحرية سحب هذه الموافقة في أي وقت.
- الحق في تقديم شكوى إلى السلطة المختصة.
- الحق في المطالبة بالتعويض: يمكنك المطالبة بالتعويض عن الضرر المادي أو المعنوي إذا تعرضت للأذى بسبب انتهاكات قانون نظام حماية البيانات الشخصية أو لوائحه التنفيذية.
- حقوق أخرى: قد يحق لك أيضا الحصول على حقوق وتعويضات إضافية ينص عليها القانون النظام المحلي المعمول به.
ما لم ينص القانون النظام على خلاف ذلك، لن يُطلب منك دفع أي رسوم مقابل ممارسة هذه الحقوق. في حالة تقديم طلب لممارسة هذا الحق، ستتلقى ردا منا في غضون 30 يوما من تاريخ استلام الطلب.
كيفية تقديم طلب أو ممارسة حقوقك
إذا كنت ترغب في ممارسة الحقوق المذكورة أعلاه وكنت مقيما في بلد يوفر حقوق الخصوصية هذه أو ترغب في تقديم شكوى أو طعن عليها، يمكنك تقديم الطلب عبر:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
إذا اخترت إرسال طلبك عبر البريد الإلكتروني، أضف العنوان التالي “طلب حقوق الخصوصية” في سطر الموضوع. عند تقديم طلب في أي حالة من الحالات، قد تخضع لعملية التحقق من الهوية. قد نطلب منك خلال هذه العملية تقديم معلومات إضافية للتحقق من هويتك أو فهم نطاق طلبك، على الرغم من أنه لن يطلب منك إنشاء حساب معنا لتقديم طلب أو الوفاء به. بالنسبة لطلبات الوصول إلى بياناتك، قد نطلب منك (في حالة شرائك لمنتجاتنا أو خدماتنا) تحديد بعض المعاملات.
إذا لم تكن راضيا عن كيفية تعاملنا مع شكواك أو إذا لم نتمكن من الرد عليها في غضون 90 يومًا، يمكنك تقديم شكوى إلى السلطة المختصة:
الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي
المملكة العربية السعودية، الرياض
المواقع الإلكترونية:
- الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (sdaia.gov.sa)
- منصة حوكمة البيانات الوطنية (dgp.sdaia.gov.sa)
- اتخاذ القرارات الآلية
من حيث المبدأ، فإننا لا نتخذ قرارات استنادًا إلى المعالجة الآلية للبيانات فقط بغرض إقامة علاقة عمل أو الوفاء بها. ومع ذلك، قد نستخدم بعض وسائل المعالجة الآلية عندما يُطلب ذلك للامتثال للقوانين واللوائح المحلية والدولية أو السياسات والإجراءات الداخلية في حالات معينة مثل إجراء تصنيفات معينة للحسابات بما في ذلك الحسابات المشكوك في تحصيلها أو الحسابات المدرجة في القائمة السوداء. يرجى العلم أن الغرض من المعالجة الآلية يتمثل في مساعدتنا في اتخاذ قراراتنا فيما يتعلق بعلاقتنا التجارية المحتملة أو الحالية معك ولكنها ليست الأداة الوحيدة المستخدمة في اتخاذ قراراتنا. إننا نُقيّم أوضاع جميع العملاء على أساس فردي ولا نقوم باتخاذ القرارات إلا بعد مراجعة كل حالة من قبل أحد الأفراد المصرح لهم من موظفينا.
- النشرات الإخبارية ورسائل البريد الإلكتروني التسويقية والرسائل القصيرة ومحادثات الواتساب
يمكننا معالجة بياناتك لإبلاغك بمنتجاتنا وخدماتنا وعروضنا التي قد تهمك أو تهم شركتك. لا يمكننا استخدام بياناتك للترويج لمنتجاتنا و/ أو خدماتنا إلا إذا حصلنا على موافقتك على القيام بذلك أو، في بعض الحالات، إذا رأينا أن من مصلحتنا المشروعة القيام بذلك.
يحق لك سحب موافقتك على معالجة بياناتك لأغراض التسويق من خلال الاتصال بمدير العلاقات المكلف بك في أي وقت، شخصيا أو كتابيا، أو عن طريق النقر على خيار إلغاء الاشتراك في تلقي معلومات التسويق في أي مراسلات تسويق مستقبلية تتلقاها منا.
حتى لو أبلغتنا أنك لم تعد ترغب في تلقي مواد التسويق، سوف تتلقى المعلومات المهمة الأخرى منا من وقت لآخر، مثل التغييرات أو التحديثات في منتجاتك أو خدماتك الحالية.
- الأمن
إننا نطبق إجراءات أمنية مادية وتقنية وإدارية لحماية البيانات الشخصية التي نجمعها من الفقدان أو سوء الاستخدام أو التغيير أو الإتلاف. إننا نحمي بياناتك من الوصول إليها أو استخدامها أو الكشف غير المصرح به، باستخدام تقنيات وإجراءات الأمان، مثل التشفير ومحدودية إمكانية الوصول. يمكن للأفراد المصرح لهم فقط الوصول إلى بياناتك، ويتلقى هؤلاء الأفراد تدريبا حول أهمية حماية البيانات الشخصية. بينما نقوم بتطبيق تلك الإجراءات الأمنية، يجب أن تدرك أنه لا يمكننا ضمان أمن بياناتك بنسبة 100% طوال الوقت.
- تفاصيل الاتصال بنا
يمكنك الاتصال بنا بخصوص أي استفسارات حول معالجة بياناتك الشخصية بصفتنا الجهة المعنية بالتحكم في تلك البيانات:
- عبر البريد الإلكتروني التالي: [email protected]
- عبر الهاتف على رقم: 966598090096+
فيما يلي تفاصيل الاتصال بمسؤول حماية البيانات التابع لنا:
شركة وايت ليبل للاستشارات ش م ح
العنوان: HD-21 SRT، الطابق 26، برج الشيخ راشد،
مركز دبي التجاري العالمي
دبي، الإمارات العربية المتحدة
يمكنك التواصل مع مسؤول حماية البيانات التابع لنا عبر البريد الإلكتروني التالي: [email protected]
- التغييرات في إشعار الخصوصية الحالي
إذا أجرينا أي تغييرات على إشعار الخصوصية الحالي والتي من شأنها أن تؤثر على خصوصيتك، سوف نبلغك بها بالوسائل المناسبة، مثل البريد الإلكتروني أو عن طريق نشر التحديثات على موقعنا الإلكتروني. ستجد النسخة الأخيرة من إشعار الخصوصية الحالي على موقعنا الإلكتروني دائمًا.
آخر تحديث بتاريخ 5 سبتمبر 2024
